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Politique de confidentialité
Sommaire

Politique de confidentialité

Objectif et portée de la politique
Paradox attache la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données personnelles, ainsi qu'au respect de la législation applicable en matière de confidentialité des données (ci-après « Législation applicable »). La législation applicable comprend notamment le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
En vertu de la législation applicable, les données personnelles doivent être traitées de manière légale, équitable et transparente. Ainsi, la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous fournir des informations simples et claires sur le traitement de vos données personnelles, dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec nos sites Web :

Contrôleur des données

Dans le cadre de votre activité sur nos sites Web, nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant en tant qu'individu (ci-après « Personne concernée »).
Pour toutes les activités de traitement, Paradox Group DMCC, numéro d'enregistrement DMCC-778892, dont le siège social est situé à Platinum Tower Unit 4302 Jumeirah Lake Tower à Dubaï, détermine les moyens et les finalités du traitement. Ainsi, au sens de la législation applicable, nous agissons en tant que responsable du traitement des données.


Quelles données personnelles collectons-nous et comment ?

En utilisant nos sites Web ou en interagissant avec nous, vous nous fournissez un certain nombre d'informations vous concernant, dont certaines peuvent être utilisées pour vous identifier (« Données personnelles »). C'est le cas lorsque vous naviguez sur notre site, que vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous contactez directement.
La nature des données personnelles collectées varie en fonction de la relation que vous entretenez avec Paradox, les principales étant :

  • Données d'identification: Cela inclut toutes les informations qui nous permettraient de vous identifier directement, telles que vos nom, prénom, numéro de téléphone. Nous pouvons également collecter votre adresse e-mail, ainsi que votre adresse postale (en cas de paiement, l'adresse postale sera nécessaire pour générer une facture).
  • Données d'authentification: il s'agit de toutes les informations que vous nous fournissez pour accéder à votre compte personnel, telles que votre mot de passe, et d'autres informations nécessaires pour vous authentifier et accéder à un compte.

Nous collectons également votre adresse IP à des fins de maintenance et de statistiques.

  • Données financières: il s'agit de données bancaires telles que les coordonnées bancaires.
  • Documents de toutes sortes (PDF, Microsoft Office, Image) avec des titres, des contenus, des noms de dossiers ou des informations relatives à un document, telles que des commentaires écrits dans les documents et des dates de rappel.
  • Informations de navigation: en naviguant sur notre site Web, vous interagissez avec celui-ci. De ce fait, certaines informations relatives à votre navigation sont collectées.
  • Données collectées auprès de tiers: Données personnelles que vous avez accepté de partager avec nous ou sur les réseaux sociaux accessibles au public et/ou que nous pouvons collecter à partir d'autres bases de données accessibles au public.

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles et comment ?


Nous collectons vos données personnelles à des fins spécifiques et pour différents motifs juridiques.
Dans le cadre de l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Gestion des ventes et des contrats
  • Gestion des opérations de recrutement
  • Gestion et fourniture de services de formation (PXS, etc.)
  • Gestion de votre participation à des événements
  • Gestion des interviews et/ou des documentaires dans lesquels vous apparaissez.
  • Gestion de programmes de fidélité.
  • Gestion des réclamations et service après-vente.


Sur la base de votre consentement, vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Réaliser des opérations de prospection commerciale et marketing.
  • Transmission de vos données à nos partenaires commerciaux.
  • Gestion de la newsletter.
  • Gestion des cookies nécessitant votre consentement.


Dans le cadre de l'intérêt légitime de Paradox, vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Établissement de statistiques pour l'amélioration des produits et services.
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction et de sondages.
  • Gestion du précontentieux et du contentieux.
  • Gestion des rappels d'événements


Dans le cadre des obligations légales et réglementaires auxquelles Paradox est soumise, vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Lutte contre la fraude.
  • Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
  • Comptabilité générale et auxiliaire.

Partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont destinées aux collaborateurs autorisés de Paradox chargés de la gestion et de l'exécution des contrats et des obligations légales, selon les finalités de la collecte et dans les limites de leurs attributions respectives.
Il peut être transmis pour certaines tâches liées aux finalités, et dans la limite de leurs missions et autorisations respectives, aux destinataires suivants :

  • Entités du groupe Paradox dans le cadre d'une externalisation d'activité vers une autre entité du groupe.
  • Les prestataires de services et les sous-traitants auxquels nous faisons appel pour effectuer une série d'opérations et de tâches en notre nom, y compris certains textes
    • Fournisseurs de cloud
    • Fournisseurs d'outils de messagerie et de communication
    • Fournisseurs d'outils de gestion de projet
  • Partenaires commerciaux uniquement lorsque vous y avez expressément consenti en cochant une case sur nos formulaires de collecte de données.
  • Autorités publiques dûment autorisées (justice, contrôle...), dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires.
  • Professions réglementées (avocats, huissiers de justice, etc...) qui peuvent intervenir dans le cadre de la mise en œuvre de garanties, de recouvrement de créances ou de contentieux.


Lorsque vos données sont fournies à nos prestataires de services et sous-traitants, ils sont également tenus de ne pas utiliser les données personnelles à des fins autres que celles initialement prévues. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que ces tiers préservent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Dans tous les cas, seules les données personnelles nécessaires sont fournies. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de la communication ou de la transmission de vos données personnelles.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.


Vos données personnelles sont-elles transférées vers des pays tiers ?

Paradox s'efforce de conserver les données personnelles en France, ou du moins au sein de l'Espace économique européen (EEE).
Cependant, il est possible que les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre plateforme ou nos services soient transférées vers d'autres pays. C'est par exemple le cas si certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen.
Dans le cas d'un tel transfert, nous vous garantissons qu'il sera effectué :

  • vers un pays garantissant un niveau de protection adéquat, c'est-à-dire un niveau de protection équivalent à ce que les réglementations européennes en matière de confidentialité exigent ; ou
  • dans le cadre de clauses contractuelles types

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les détenons, notamment pour répondre à vos besoins ou à nos obligations légales.
Les délais de conservation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :

  • Des besoins commerciaux paradoxaux.
  • Les exigences contractuelles.
  • Obligations légales.
  • Recommandations des autorités réglementaires.

Les durées de conservation de vos données sont les suivantes :

Finalités Périodes de conservation

« Les durées de conservation de vos données sont les suivantes :

  • Gestion des commandes, des achats : 5 ans après la résiliation du contrat
  • Gestion du contrat : 5 ans après la résiliation du contrat
  • Gestion de votre compte client : 5 ans après la résiliation du contrat
  • Gestion des réclamations et du service après-vente : 5 ans après la clôture de la demande
  • Gestion des opérations de recrutement : 2 ans après la candidature
  • Gestion de votre participation aux événements : 5 ans après l'événement
  • Gestion des interviews et/ou des documentaires dans lesquels vous apparaissez : 5 ans après que le formulaire d'autorisation d'utilisation de l'image n'est plus valide
  • Réalisation d'opérations de prospection commerciale et marketing : 3 ans après votre dernière interaction avec nous
  • Gestion de la newsletter : jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter
  • Gestion des cookies nécessitant votre consentement : 6 mois après votre dernier consentement
  • Établissement de statistiques pour l'amélioration des produits et services : 13 mois après la collecte
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction et de sondages : 72 heures après vos réponses à l'enquête
  • Gestion du précontentieux et du contentieux : 5 ans après l'événement litigieux ou le dernier jugement
  • Lutte contre la fraude : 5 ans après la résiliation du contrat
  • Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme : 5 ans après la résiliation du contrat
  • Comptabilité générale et subsidiaire : 10 ans après l'encaissement »

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations personnelles ?

Paradox s'engage à protéger les données personnelles que nous collectons et traitons contre la perte et la destruction, l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisés.
Ainsi, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, en fonction de la nature des données personnelles et des risques que leur traitement comporte. Ces mesures doivent préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Elles peuvent inclure des pratiques telles que la limitation de l'accès aux données personnelles en cas de besoin, la pseudonymisation ou le cryptage.
En outre, nos pratiques, politiques et mesures de sécurité (accès sécurisé, processus d'authentification, sauvegarde, logiciels, etc.) sont régulièrement revues et mises à jour si nécessaire.


Quels sont tes droits ?

La législation applicable confère aux personnes concernées des droits qu'elles peuvent exercer. Ainsi, sont fournis :

Droit à l'information: le droit de disposer d'informations claires, précises et complètes sur l'utilisation de vos données personnelles par Paradox.

Droit d'accès: le droit d'obtenir une copie des données personnelles que le responsable du traitement détient sur le demandeur.

Droit de rectification: le droit de faire rectifier les données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.

Droit à l'effacement/droit à l'oubli: le droit de faire effacer ou supprimer vos données personnelles, sauf si Paradox a un intérêt légitime à les conserver.

Droit d'opposition: le droit, sous certaines conditions, de s'opposer au traitement des données personnelles par Paradox pour des raisons liées à la situation particulière du demandeur.

Droit de retirer son consentement: le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Droit à la limitation du traitement: le droit, sous certaines conditions, de demander la suspension du traitement des données personnelles.

Droit à la portabilité des données : le droit de demander que les données personnelles soient transmises dans un format réutilisable permettant leur utilisation dans une autre base de données.

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé: le droit du demandeur de refuser une prise de décision entièrement automatisée et/ou d'exercer les garanties supplémentaires offertes à cet égard.

Droit de définir des directives post-mortem: le droit pour la personne concernée de définir des directives concernant le sort des données personnelles après sa mort.


Des droits supplémentaires peuvent être accordés aux personnes concernées par la législation locale.
Afin de faciliter l'exercice de ces droits, Paradox a mis en place une procédure de gestion des droits des personnes concernées conformément aux exigences de la législation applicable. Cette procédure décrit :

  • les normes à respecter pour garantir la transparence des informations des personnes concernées ;
  • les exigences légales applicables ;
  • les modalités d'exercice de chaque droit, en fonction de la catégorie de personnes concernées ;
  • les processus opérationnels permettant de traiter ces demandes conformément aux exigences ci-dessus ;
  • Les parties prenantes impliquées dans ces processus, leurs rôles et leurs responsabilités.


Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l'adresse « [email protected] » ou par courrier postal à cette adresse : « Platinum Tower Unit 4302 Jumeirah Lake Tower, Dubai ».
Lorsque vous nous envoyez une demande d'exercice d'un droit, veuillez préciser dans la mesure du possible l'étendue de la demande, le type de droit exercé, l'activité de traitement des données concernée et toute autre information utile afin de faciliter l'examen de votre demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de prouver votre identité.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, concernant la manière dont Paradox collecte et traite vos données.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les modifications de la législation applicable.
Date de dernière mise à jour 08/04/2023.

Politique en matière de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?


Les cookies sont des données stockées sur votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ils se distinguent par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ils vous permettent d'éviter une mauvaise expérience client sur vos sites préférés, puisqu'ils mémorisent vos actions et vos préférences. Ainsi, vous n'avez pas à renseigner vos préférences de navigation à chaque fois que vous utilisez le site, telles que l'emplacement, la police ou la langue.


Ces « cookies » sont stockés dans la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; ils enregistrent toutefois des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.


Pour tous les traitements de données liés à la collecte de cookies, Paradox Group DMCC (« Paradox »), numéro d'enregistrement DMCC-778892, ayant son siège social Platinum Tower Unit 4302 Jumeirah Lake Tower, Dubaï détermine les moyens et les finalités du traitement. Ainsi, Paradox agit en tant que responsable du traitement, au sens du règlement sur les données personnelles, et en particulier du règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (RGPD).


Paradox attache la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données personnelles, ainsi qu'au respect des dispositions de la législation applicable.


La présente Politique en matière de cookies (ci-après la « Politique ») a pour but de vous fournir des informations simples et claires sur la manière dont vos données sont collectées par le biais de cookies placés sur Internet.

Des cookies sont-ils placés lorsque vous naviguez sur le site Web ?

Lors de votre première visite sur le site Web, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Les cookies nécessitant votre consentement conformément à la réglementation ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et configurer les cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur l'interface Cookiebot ou en configurant votre navigateur.

Quelles sont les données collectées par le biais des cookies ?

Toutes les données relatives à un terminal à un moment donné peuvent être collectées via des cookies, notamment

  • Un ou plusieurs identifiants techniques permettant d'identifier votre box Internet
  • La date, l'heure et la durée de connexion d'un terminal à un site Web.
  • Adresse Internet de la page à partir de laquelle le terminal accède au site Web.
  • Type de système d'exploitation du terminal (par exemple Windows, macOS, Linux, Unix, etc.).
  • Type et version du logiciel de navigation utilisé par le terminal (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc.).
  • Marque et modèle de l'appareil mobile ou de la tablette.
  • Erreurs de téléchargement possibles.
  • Langue du logiciel de navigation utilisé par le terminal.
  • Les caractéristiques du contenu consulté et partagé.

Quels sont les objectifs des cookies collectés ?

Sur le site, nous pouvons définir différents types de cookies à des fins différentes :

  • Cookies nécessaires à la personnalisation et au fonctionnement du site web : ils permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site web et notamment d'enregistrer des informations entre deux visites sur le même appareil, d'enregistrer des identifiants de session de connexion ou encore des éléments de personnalisation de l'interface (choix de la langue ou de la présentation). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site. Si vous refusez d'accepter ces cookies sur votre terminal ou votre navigateur, ou si vous supprimez les cookies stockés sur votre terminal, vous serez informé que votre navigation et votre expérience sur le Site peuvent être limitées.
  • Cookies analytiques, cookies statistiques ou cookies de mesure d'audience du site internet qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de l'audience du site et d'améliorer son fonctionnement pour nos visiteurs, par exemple, pour établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d'utilisation des différentes composantes du site (rubriques et contenus visités, parcours), afin d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site.
  • Les cookies de réseaux sociaux déposés par les réseaux sociaux lorsque vous partagez avec d'autres le contenu de nos Sites ou que vous leur faites part de votre opinion sur ces contenus via un bouton applicatif. Ces cookies ne sont déposés que lorsque vous y avez expressément consenti par le biais du bandeau présenté lors de votre première connexion. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus utilisé par ces réseaux sociaux pour collecter les informations relatives à votre navigation sur nos sites et les données associées et personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de protection des données afin de connaître vos droits à l'égard de chacun d'entre eux et de gérer vos paramètres de confidentialité.
  • Cookies publicitaires qui nous permettent de choisir en temps réel les publicités à afficher sur des sites tiers. Ces cookies ne sont déposés que lorsque vous y avez expressément consenti par le biais du bandeau présenté lors de votre première connexion.

Qui place les cookies sur le site Web ?

Les entités qui déposent des cookies sur le site sont :

  • L'éditeur du site est Paradox et les sous-traitants de Paradox, c'est-à-dire les prestataires techniques qui traitent vos données de navigation pour le compte de Paradox ;
  • L'éditeur du réseau social qui peut placer des cookies sur le site web est LinkedIn.
  • Nos partenaires commerciaux sont répertoriés dans l'interface Cookiebot.

Comment gérer votre consentement au placement de cookies ?

Le dépôt d'un cookie à des fins de mesure d'audience, de personnalisation des contenus, de réseaux sociaux et de publicité ciblée nécessite votre consentement préalable. Ce consentement est demandé par le biais de la bannière qui apparaît lors de votre première navigation sur le site. Vous pouvez choisir d'accepter le dépôt de cookies pour toutes les finalités listées, de les refuser ou de personnaliser votre choix. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous rendant sur la page [Gestion des cookies] en bas de chaque page du site.

Comment gérer les cookies configurés sur les navigateurs Web ?

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour accepter ou rejeter tous les cookies, pour supprimer les cookies périodiquement, ou pour voir quand un cookie est émis, combien de temps il reste valide et ce qu'il contient, et pour refuser de le stocker sur votre disque dur.
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